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주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 꼼꼼히 정확히 입력해주시기 바랍니다.

회원정보가 변경되었을때는 변경즉시 수정해주시기 바랍니다. 

엄마까스는 고객님의 첫 인연을 귀중히 여기며 식탁에 늘 고객님과 함께 하기를 바랍니다.

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상품주문은 다음단계로 이루어집니다.
- Step1: 상품검색
- Step2: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step3: 장바구니에 담기 [관심상품 등록 조회]
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

* sns계정으로 로그인 하신경우 간편로그인은 가능하나, 물품주문시 배송정보를 모두 기재를 해야합니다.
* 비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
* 모든 주문은 쇼핑몰에서 가능하며, 전화주문은 받지 않습니다. 

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

개정추가  2019-1-1
쇼핑몰을 이용하는 모든 회원은 선결제후배송을 원칙으로 합니다.
만약 주문후 결제가 이뤄지지 않을시 출고는 보류됩니다.

선결제후배송의 취지는 건전한 쇼핑문화를 만들어가기 위하여 꼭 필요한 과정이라 생각합니다.
양자간에 공정한 거래로 인하여 깔끔한 쇼핑이 만들어질수 있도록 노력하겠습니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 :
  • 배송 기간 : 2일 ~ 4일
  • 배송 안내 :

    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

    제주도 및 도서지역은 배편으로 이동이 되며 2~3일 정도 소요될수 있습니다.

    도서지역인 경우 기상악화로 배송이 지연되면 상품이 회손될 수 있으며 상품회손시 엄마까스의 책임은 없습니다.

    특히 도서지역 구매자인 경우 기상현황을 잘 파악하여 구매해주시기 바랍니다.     

교환/반품안내

*식품특성상 교환이나 반품이 불가능합니다.

- 구매하시기 전 상품정보를 충분히 확인하신 후 신중한 구매를 해주시기 바랍니다.


교환 및 환불이 가능한 경우
- 공급받으신 상품이 정상품이 아닌경우 [ex. 배송지연(출고후 48시간이후 수령시), 제품파손, 용량부족, 변질]   


교환 및 반품이 불가능한 경우
- 단순변심으로 인환 경우 교환,반품,환불이 불가능합니다.

- 주관적인 이유로 인한 요청 [ex. 맛이 없어요. 냄새가 나요. 크기와 모양이 이상해요.]

- 주문을 잘못한 경우 (주문 전 상품을 한번 더 확인해 주세요.)

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